BESTUUR, ONDERSTEUNING & FINANCIËN
“ja, mits” in plaats van “nee, tenzij”
Goed bestuur gaat over vertrouwen. Als inwoner wil je een gemeente die bereikbaar is, die doet wat ze zegt, die helder communiceert en die zorgvuldig omgaat met geld dat niet van de gemeente is, maar van de mensen die hier wonen. In Waadhoeke merken inwoners dat dienstverlening niet altijd op orde is: telefoontjes worden niet altijd goed beantwoord, reacties komen te laat en afspraken worden niet altijd nagekomen.
Tegelijkertijd zien we mooie kansen: een organisatie die dichter bij de samenleving kan staan, een begroting en gemeentelijke formulieren die begrijpelijker kan worden gepresenteerd, en ambtenaren die letterlijk en figuurlijk vaker “de poten in de klei” mogen hebben.
Wij willen een gemeente die dienstbaar is, financieel gezond, transparant en zichtbaar. Een gemeente die naast inwoners en ondernemers staat en niet tegenover hen. Die meedenkt in mogelijkheden in plaats van barrières — “ja, mits” in plaats van “nee, tenzij”.
Een betrouwbare en bereikbare gemeente
Inwoners verwachten dat de gemeente bereikbaar is, dat de telefoon wordt opgenomen en dat er tijdig gereageerd wordt op vragen. Het gaat niet alleen om service, maar om vertrouwen. Als inwoners het gevoel hebben dat ze van het kastje naar de muur worden gestuurd, brokkelt dat vertrouwen af. De praktijk is dat termijnen soms niet worden gehaald en dat terugkoppeling achterblijft. Dat moet beter.
Waar wij ons voor inzetten:
Snellere en duidelijkere reactie op vragen van inwoners en ondernemers.
Telefonische bereikbaarheid structureel verbeteren.
Houden aan wettelijke en zelf afgesproken termijnen.
Een “eerstelijns” dienstverlening die toegankelijk en deskundig is.
Dienstverlening met poten in de klei
Een groot deel van de problemen ontstaat simpelweg doordat gemeente en samenleving te ver uit elkaar zijn gegroeid. Afdelingen weten niet altijd wat er speelt in dorpen en wijken. Verenigingen en belangengroepen zoeken naar één aanspreekpunt, maar verdwalen in de organisatie. Als we willen dat inwoners vertrouwen hebben in de gemeente, moeten ambtenaren letterlijk naar buiten.
Waar wij ons voor inzetten:
Specifieke ambtenaren voor ondersteuning van verenigingen en belangengroepen.
Ambtenaren vaker in het veld: dorpsbezoeken, wijkgesprekken, meedenken aan de voorkant. Loket op Pad!
Betere samenwerking tussen verschillende afdelingen (minder schotten, meer verbinding).
Het principe “ja, mits” actief toepassen — duidelijk zijn als iets écht niet kan.
Heldere communicatie: begrijpelijke taal en uitleg aan de voorkant
Veel frustratie ontstaat doordat inwoners pas laat horen wat er gebeurt. Plannen worden gepresenteerd alsof ze al vaststaan, terwijl mensen het gevoel hebben dat ze achteraf pas mogen reageren. Dat versterkt het idee dat de gemeente “over hen heen beslist”.
Transparante communicatie kan dat doorbreken.
Waar wij ons voor inzetten:
Vroegtijdig uitleggen wat de gemeente wil gaan doen en waarom.
Begrijpelijke taal in brieven, besluiten en online informatie.
Specifieke informatie per project, per kern, per locatie.
Een helder overzicht van alle woningbouwprojecten per kern op de website, inclusief status (motie).
Laaggeletterheid tegengaan en zorgen dat ook deze mensen mee kunnen doen.
Burgerparticipatie die wél werkt
Burgerparticipatie is in Waadhoeke nog niet op het niveau waar het moet zijn. Inwoners voelen zich niet altijd serieus genomen, weten niet hoe ze invloed kunnen uitoefenen of haken af omdat het proces te ingewikkeld is.
Goede participatie betekent dat mensen vroeg worden betrokken en dat hun inbreng aantoonbaar waarde heeft.
Waar wij ons voor inzetten:
Onderzoeken hoe we burgerparticipatie beter kunnen inrichten in Waadhoeke.
Inwoners actief betrekken bij plannen in hun kern — niet achteraf, maar aan de voorkant.
Een duidelijke participatieladder gebruiken zodat iedereen weet hoe de inspraak werkt.
Vertrouwen opbouwen door zichtbaar aanwezig te zijn in dorpen en wijken, samen plannen maken.
Een transparante en duurzame financiële huishouding
Geld van de gemeente is geld van inwoners. Daarom moeten we zorgvuldig omgaan met uitgaven en eerlijk kunnen uitleggen waar geld naartoe gaat. Niet met ingewikkelde tabellen, maar in begrijpelijke taal en “in één oogopslag”.
Een duurzame begroting is daarbij essentieel: stabiel, inzichtelijk en gericht op de lange termijn.
Waar wij ons voor inzetten:
Een financieel gezonde gemeente die open en inzichtelijk werkt.
De begroting presenteren in heldere, begrijpelijke vorm (“begroting in één oogopslag”).
Een open begroting waarbij inwoners eenvoudig kunnen zien waar geld naartoe gaat.
Zorgvuldige afwegingen bij investeringen, waarbij het voordeel voor inwoners zwaarder weegt dan het prestige van projecten.
Lokale toegankelijkheid: ondersteuning dichtbij
Een gemeente moet dichtbij blijven — letterlijk. Niet iedereen heeft de mogelijkheid of het gemak om naar Franeker te reizen voor gemeentelijke zaken. Gemeentebelangen had daarom het vestigen van een steunpunt als speerpunt in het coalitieprogramma op laten nemen. Het steunpunt in het Raadhuis , zo blijkt uit onderzoek, voorziet in een behoefte. Gemeentebelangen wil daarom dat het steunpunt in St. – Anne blijft.
Ook mobiele dienstverlening (“Loket op pad”) kan een rol spelen in een uitgestrekte gemeente als Waadhoeke.
Waar wij ons voor inzetten:
Behoud van het steunpunt Sint-Anne
Onderzoeken en uitbreiden van “Loket op Pad” — dienstverlening die naar de dorpen toekomt.
Voorzieningen creëren die aansluiten bij lokale behoeften, ook in kleinere kernen.
